política de privacidad

Nuestra empresa es parte de Triumfield Holdings, que incluye nuestra empresa ""SBTJapan"", ""Autocom Japan"", ""Ru"", ""Blauda"", ""Axia"", ""Beelinks"" y ""Triumfield Holdings"". Esta política de privacidad explicará cómo nuestra organización utiliza los datos personales que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Nós e as empresas do nosso grupo (coletivamente, o "Grupo") acreditamos que é vital proteger os dados pessoais dos nossos clientes (incluindo representantes de empresas com as quais fazemos negócios) e dos usuários do site do Grupo (coletivamente, "você") para para que o Grupo cumpra as suas expectativas e de todas as outras partes interessadas. O Grupo estabelece esta política de privacidade (esta "Política") no que diz respeito ao tratamento de informações pessoais para garantir que as informações pessoais serão geridas e protegidas de forma adequada. A menos que especificado de outra forma nesta Política, os termos usados ​​nesta Política terão os significados que lhes são atribuídos na "Lei do Japão sobre a Proteção de Informações Pessoais".

• Definiciones

  Para los efectos de esta Política de Privacidad:

  • "Datos Personales" o “información personal” se refieren a información relativa a una persona física identificada o identificable.

  • "Estatutos" se refiere al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de Información Personal de Japón y las leyes y regulaciones nacionales relacionadas.

  • "Procesamiento" significa cualquier actividad relacionada con el uso de datos personales por parte de la organización, ya sea por medios automatizados o de otro modo, incluida la recopilación, el registro, la compilación, el mantenimiento de registros o la modificación, recuperación, referencia, uso, divulgación mediante transmisión, distribución o fabricación. disponible para cualquier otra parte, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción).

• ¿Cómo recogemos tus datos?

  Usted proporciona directamente al Grupo la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos cuando usted:

  • Regístrese en línea o realice un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.

  • Complete voluntariamente una encuesta para clientes, proporcione comentarios en cualquiera de nuestros foros de mensajes o por correo electrónico o contáctenos.

  • Utilice o vea nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

• Cumplimiento de Leyes y Reglamentos

  El Grupo maneja información personal sobre usted de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (el “GDPR”), la Ley de Protección de Información Personal de Japón y otras leyes y regulaciones aplicables con respecto a la protección de la información personal y la privacidad.

• ¿Qué datos recopilamos?

  El Grupo obtiene su información personal que se describe a continuación. Para evitar dudas, el Grupo no obtiene su información personal sin su consentimiento.

  1. Información de verificación de identidad:  nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  2. Información que obtenemos en relación con su uso de los servicios: información que puede identificar a una persona específica utilizando el historial de navegación, dirección IP de la persona que accede al sitio web del Grupo, información de cookies, información de ubicación, información de identificación del dispositivo individual y otras descripciones, o información que contiene un código de identificación individual, cuando visita el sitio web del Grupo.

• Propósito de uso

  El Grupo utiliza su información personal únicamente dentro del alcance de los siguientes propósitos, excepto con su consentimiento previo o cuando lo exija la ley.

  N°	Propósito de uso
  1	Ejecución del contrato, como envío de productos, prestación de servicios y emisión de factura. Respuesta a sus solicitudes antes de la ejecución del contrato"
  2	Actividades de marketing del grupo, como comunicarse con usted y realizarle un cuestionario."
  3	Prestación de servicios al cliente para usted"
  4	Análisis de ventas de productos, otras encuestas y estudios, y desarrollo de nuevos servicios y productos."
  5	Servicios incidentales o relacionados con cualquiera de los anteriores, y respuesta a consultas."
  6	Responder a investigaciones de organismos gubernamentales."

• Medidas de gestión de seguridad

  El Grupo toma las medidas de gestión de seguridad necesarias y adecuadas para evitar que la información personal sea filtrada, accedida por usuarios no autorizados, perdida, dañada o manipulada. Las consultas sobre las medidas de gestión de seguridad que adopta el Grupo deberán dirigirse al detalle establecido en el apartado “16. Contacto."

• Supervisión de un Fideicomisario

  El Grupo podrá encomendar total o parcialmente el tratamiento de información personal dentro del alcance necesario para lograr el propósito de uso. En tal caso, el Grupo tomará las medidas de gestión de seguridad adecuadas de acuerdo con sus Normas de Gestión de Seguridad de la Información. Además, el Grupo garantizará, mediante la ejecución del contrato de servicio, etc., que la información personal será manejada por el Fideicomisario bajo medidas de gestión de seguridad adecuadas.

• Provisión a Terceros

  El Grupo no divulgará ni proporcionará su información personal a terceros sin su consentimiento previo o dicha disposición, excepto cuando las leyes o regulaciones pertinentes nos permitan divulgar o proporcionar su información personal a terceros sin su consentimiento.
  Sin embargo, en los casos indicados en “9. Intercambio de información personal”, es posible que proporcionemos información personal a terceros.

• Intercambio de información personal

  Podemos compartir su información personal de la manera que se describe a continuación.

  1. Elementos de información personal que compartimos: Información descrita en “4. ¿Qué datos recopilamos?”

  2. Aquellos con quienes compartimos información personal:

     Terceros	Razón para compartir
     Las empresas de nuestro grupo	Para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias y para que podamos mantener, mejorar y brindarle el servicio SBT y los servicios de las empresas adquiridas.
     Socios de pago	Para que puedan procesar sus pagos y con fines antifraude."
     Google Analytics	Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios.
     Consola de búsqueda de Google	Comprender cómo los usuarios acceden a nuestros sitios.
     Claridad de Microsoft	Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios.
     Zeta	Para utilizar nuestros servicios relacionados con las funciones “vistos recientemente” y “recomendar”.
     Yotpo	Para utilizar nuestros servicios relacionados con la función “revisar”.

  3. Propósito de uso de la información personal que compartimos: Propósitos descritos en “5. Propósito de uso”

  4. Responsable de la gestión del intercambio de información personal
     Nombre: Triumfield Holdings Co., Ltd.
     Dirección: Oak Yokohama Building 2F, 2-15-10 Kitasaiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa
     Representante: Masaki Ito, Presidente y Director Representante

• Solicitud de Divulgación, etc. de Información Personal

  1. Solicitud de divulgación, etc.
     El Grupo, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de Japón, responderá adecuadamente a su (a) solicitud de divulgación de información personal o registros de suministro a terceros, (b) solicitud de notificación del propósito de uso, (c) solicitud para corrección, (d) solicitud de adición, (e) solicitud de eliminación, o (f) solicitud de suspensión de uso o cese de suministro a terceros (colectivamente, la “Solicitud de divulgación, etc.”) con respecto a su información personal que el Grupo posee en la medida permitida por la Ley de Protección de Información Personal de Japón.

  2. Trámites
     Las consultas sobre una Solicitud de divulgación, etc., incluidos nuestros procedimientos prescritos y los montos de las tarifas, deben dirigirse a los detalles establecidos a continuación en “16. Contacto” y les responderemos sin demora."

• Disposiciones especiales del RGPD

  Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (el “EEE”), se le aplica el RGPD. Por lo tanto, las disposiciones especiales especificadas a continuación (estas “Disposiciones Especiales”) se aplican de conformidad con el RGPD. Si se encuentra en el Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte, se le aplica la normativa de protección de datos equivalente al RGPD. Por lo tanto, se aplican estas Disposiciones Especiales.

  1. Finalidad del uso de los datos personales y base jurídica del mismo
     El Grupo obtiene y procesa sus datos personales bajo las siguientes bases legales específicas."

     N°	Finalidad del procesamiento	Base legal
     1	Ejecución del contrato como envío de productos, prestación de servicios y emisión de factura por parte del Grupo Respuesta a solicitudes de los usuarios del sitio web del Grupo antes de la ejecución del contrato	Su consentimiento, ejecución del contrato
     2	Comunicarse y realizar un cuestionario con los usuarios del sitio web del Grupo para fines de marketing del Grupo.	Ejecución del contrato, intereses legítimos (para los fines comerciales normales del Grupo)"
     3	Derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación	Ejecución del contrato, intereses legítimos (para los fines comerciales normales del Grupo)
     4	Análisis de ventas de productos, otras encuestas y estudios, y desarrollo de nuevos servicios y productos.	Intereses legítimos (para los fines comerciales normales del Grupo)
     5	Servicios incidentales o relacionados con cualquiera de los anteriores, y respuesta a consultas.	Ejecución del contrato, intereses legítimos (para los fines comerciales normales del Grupo)

     Los datos personales especificados anteriormente son esenciales para que el Grupo le brinde sus servicios y, si no los proporciona, es posible que no podamos brindarle los servicios necesarios.
     Si el Grupo procesa información personal para fines distintos a los enumerados anteriormente, el Grupo le proporcionará el propósito del procesamiento y otra información necesaria y obtendrá su consentimiento previo.

  2. Período de conservación de sus datos personales
     El Grupo almacenará sus datos personales sólo durante el período necesario para lograr los fines especificados en esta Política.

  3. Tus derechos

     • Derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación
       Tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales que posee el Grupo:

       • Derecho a solicitar el acceso a sus propios datos personales

       • Derecho a solicitar la rectificación de sus propios datos personales

       • Derecho a solicitar la supresión de sus propios datos personales

       • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus propios datos personales

       • Derecho a solicitar la transferencia de sus propios datos personales a usted o a un tercero

     • Derecho a oponerse al tratamiento
       Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus propios datos personales para nuestros intereses legítimos.

     • Derecho a retirar el consentimiento
       Si el Grupo procesa sus datos personales basándose en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del procesamiento basado en el consentimiento antes de la retirada de este.

     • Procedimientos para el ejercicio de sus derechos
       Las consultas sobre los procedimientos para el ejercicio de sus derechos (incluido cómo retirar el consentimiento) deben dirigirse a los detalles establecidos en “13. Contacto para Consultas” de nuestra Política y les responderemos sin demora."

• Manejo de Cookies

  Esta política de cookies explica qué son las cookies y cómo las utilizamos en nuestro sitio web. Debe leer esta política para comprender qué tipo de cookies utilizamos, la información que recopilamos utilizando las cookies y cómo se utiliza esa información. Cada vez que visite este sitio web, se le pedirá que acepte o rechace las cookies.

  1. ¿Qué son las cookies?

     Las cookies son archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información. Las cookies se almacenan en el navegador o en el disco duro de su computadora o dispositivo.

  2. Uso de cookies

     El sitio web de SBT utiliza cookies y otras tecnologías analíticas o de seguimiento similares (colectivamente, ""Cookies"") para mejorar los servicios que le ofrecemos.
     Utilizamos cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web y para brindarle una experiencia de navegación única para usted. Utilizamos cookies para que nuestro sitio web pueda recordar lo que ha hecho mientras navega, por ejemplo, sus datos de inicio de sesión, hasta dónde ha progresado con un pedido.

  3. Descripción general de las cookies

     Las cookies se intercambian entre un servidor web y su software de visualización de Internet (navegador) y el sitio web que visita las coloca en su dispositivo. Puede desactivar la función de las cookies configurando su navegador. Sin embargo, si hace esto, es posible que no pueda utilizar una parte o la totalidad de los servicios del sitio web.

  4. ¿Qué tipo de cookies utilizamos?

     Las cookies pueden ser en forma de cookies de sesión o cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan de su computadora o dispositivo cuando cierra su navegador web. Las cookies persistentes permanecerán almacenadas en su computadora o dispositivo hasta que se eliminen o hasta que alcancen su fecha de caducidad. Utilizamos las siguientes cookies:
     
     Cookies estrictamente necesarias.  (Siempre activas) Son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web.
     
     Cookies de funcionalidad.  (Siempre activas) Estas cookies se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, como saludarle por su nombre y recordar sus preferencias. También nos permite ofrecerle asistencia por chat en directo durante su navegación.
     
     Cookies analíticas/de rendimiento.  Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes de nuestro sitio web y ver cómo se mueven los visitantes cuando lo utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo, garantizando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
     
     Cookies de segmentación.  Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para que nuestro sitio web y la publicidad que en él se muestra se ajusten más a sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros con este fin. Estas cookies le permiten compartir y enviar información a otros sitios web.

  5. Cookies estrictamente necesarias y de funcionalidad (Siempre activas)

     Estas cookies necesarias incluyen ""cookies estrictamente necesarias"" y ""cookies funcionales"", que no se pueden desactivar. Las cookies estrictamente necesarias son esenciales para que el sitio web o la aplicación funcionen correctamente, mientras que las cookies funcionales son necesarias para guardar sus preferencias y configuraciones, como realizar un seguimiento de sus opciones de privacidad y permitirle utilizar nuestro servicio de chat.

  6. ¿Cómo se bloquean las cookies?

     La mayoría de los navegadores le permiten rechazar las cookies. Puedes bloquear nuestras cookies activando la configuración en tu navegador que te permite rechazar la instalación de todas o algunas cookies.
     
     Si bloquea nuestro uso de cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas de nuestro sitio web y ciertas funciones y páginas limitarán el servicio que podemos brindarle y pueden afectar su experiencia de usuario.

  7. Google Analytics

     SBT utiliza Google Analytics proporcionado por Google como herramienta de análisis de acceso. Google recopila información sobre sus actividades de navegación en función de las cookies establecidas por nosotros o por Google. El Grupo recibe resultados de Google Analytics para comprender su uso del servicio y puede utilizar dicha información para los servicios de SBT. Google Analytics no recopila ninguna información de identificación personal.Los datos recopilados mediante el uso de Google Analytics se rigen por la Política de privacidad de Google. Para conocer los Términos de servicio y la Política de privacidad de Google Analytics, visite la página de inicio de Google Analytics para conocer los Términos de servicio de Google Analytics y las Políticas y términos de Google. Además, no seremos responsables de los daños causados ​​por el uso de los servicios de Google Analytics. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
     
     Además, también podemos utilizar Google Search Console para supervisar y ajustar el modo en que Google Search indexa y clasifica nuestro contenido. La consola de búsqueda no utiliza cookies, datos de inicio de sesión ni ningún otro tipo de información. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la privacidad de los datos en https://privacy.google.com/. 
     

  8. Claridad de Microsoft

     Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y repetición de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para optimización del sitio, fines de fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft. https://privacy.microsoft.com/en-GB/privacystatement
     

• Zetas

  SBT utiliza Zeta para las funciones de “búsqueda”, "vistos recientemente" y "recomendación" en nuestros sitios. Zeta recopila información sobre tus actividades de navegación a través de cookies configuradas por nosotros o por Zeta. Más información sobre los términos y condiciones de uso y privacidad de datos se encuentra en https://zeta.inc/privacy (solo en japonés).

• Yotpo

  1. SBT utiliza Yotpo Ltd como procesador de datos. Yotpo Ltd nos ayuda con el manejo y administración de su reseña. Cuando compartamos sus datos, se utilizarán para los mismos fines para los que los recopilamos originalmente.

  2. SBT y el moderador de las reseñas verán toda la información que proporciones. La información que proporcione al enviar su reseña puede usarse para mejorar nuestros productos y servicios.

  3. SBT y otros proveedores pueden utilizar su dirección de correo electrónico para comunicarse con usted como parte de su revisión. Su dirección de correo electrónico no se utilizará con fines de marketing.

  4. Yotpo normalmente procesa su nombre y apellido, correo electrónico, país y direcciones IP, así como otra información relacionada con su pedido proporcionada a través de nuestra integración con Yotpo Ltd.

  5. Nuestro procesador de datos externo, Yotpo Ltd, está establecido fuera de Japón y en los EE. UU. Para obtener más información sobre cómo Yotpo recopila y utiliza sus datos, visite la Política de privacidad de Yotpo. https://www.yotpo.com/privacy-policy/

• Cambios en nuestra política de privacidad

  Nuestra Compañía mantiene su política de privacidad bajo revisión periódica y publica actualizaciones en esta página web.

• Contacto

  Por favor dirija cualquier consulta, solicitud, queja o sugerencia sobre información personal a:
  SBT CO., LTD.
  Correo electrónico: personalinfo@sbtjapan.com
  TEL: número: +81-45-290-9480
  Horario de oficina: 9:00 a. m. a 5:00 p. m. Hora de Japón (JST)

• Delegado de Protección de Datos (DPD)

  Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) de acuerdo con las leyes de protección de datos, como el RGPD, para monitorear el cumplimiento de nuestra política de protección de datos y la gestión segura de los datos personales, y para manejar las consultas y quejas sobre protección de datos de los interesados.
  
  Información del contacto:
  Oficial de protección de datos: Masahiro Saito
  Correo electrónico: personalinfo@sbtjapan.com
  Teléfono: +81-45-290-9480
  Por favor contáctenos entre las 9:00 am y las 5:00 pm de lunes a viernes. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.